第256章 沃尔玛来访
陈秀珠从楼里出来的时候，已经换好了一身无袖长裤套装。浅灰色的上衣，西装剪裁，底下是一条同色的阔腿长裤，脚上踩着一双低跟的黑色皮鞋，手里提着一只小皮包。
巧妹阿姨正坐在公共水槽边的小竹椅上剥毛豆，抬头看见她这一身，愣了一下：“哦哟，今天穿得噶挺括？像电影里走出来的一样。”
“今天有重要客户来。”陈秀珠笑着说，弯腰朝正坐在小竹椅上抱着奶瓶的小囡囡拍了拍手，“小花花，妈妈上班去了，给妈妈抱一抱。”
小囡囡跟着嗯奶出来，看嗯奶洗碗。听见妈妈的声音，她立刻把奶瓶往小椅子上一放，站起来就往陈秀珠身上扑过去，仰着头，奶声奶气地叫了一声：“妈妈。”
陈秀珠弯腰把她抱起来，在她脸颊上亲了一口：“小花花，今天要乖乖的哦。妈妈今天晚上回来很晚，你要听嗯奶和阿婆们的话。”
“秀珠啊，今天又要加班？”巧妹阿姨放下手里的毛豆，抬头看着她。
“嗯。”陈秀珠抱着囡囡，侧过头，“美国人今天到了。接下来十来天我都要陪着，还要和冬生一起去一趟云南。这几天就麻烦大家帮我姆妈搭把手，带带小花花了。”
“放心好了。”对过楼里的一个阿姨探出头来，手里还拿着半把葱，“阿拉一个人抱伊一个钟头，等你们从云南回来，都不用重复的。”
陈秀珠笑着说了声：“谢谢了！”
“你们夫妻给我们弄堂做了多少好事？”对过楼的阿姨说道，“跟我们说谢谢，就是客气过头了。”
“晓得了。”
话音刚落，弄堂深处，陈家老太手里牵着宋磊走了过来。宋磊脸上挂着两道没干透的泪痕，眼睛红红的，像是刚刚哭过一场。看见陈秀珠站在天井里，陈家老太的脚步顿了一下，脸上的表情有些尴尬。
对过楼的阿姨主动招呼了一声：“陈家婶娘，做撒去啊？”
陈家老太回过神来，声音不大：“带伊打针去。”
一听见“打针”两个字，小囡囡本来还趴在陈秀珠肩头撒娇，忽然之间扯开嗓子大哭起来，眼泪说掉就掉。
陈秀珠连忙拍她的背：“囡囡不哭，不是囡囡打针，是哥哥打针。”
哭声瞬间止住了。小囡囡抽了两下鼻子，从妈妈肩头探出半张脸，用同情的目光看了看站在不远处的宋磊，然后学着大人的语气：“哥哥不怕。”
巧妹阿姨笑得手里的毛豆差点掉地上：“这个小精怪。不是打你身上，你就让人不要怕了，是伐？”
阿珍阿姨放下手里的衣服，湿手弹了水珠在囡囡脸上：“小坏蛋。”
囡囡连忙把小脸埋在陈秀珠胸口，等阿姨不弹了，又探出头。
陈家老太站在旁边，牵着宋磊，脸上挤出一个有些局促的笑容。她低头看了看宋磊，又看了一眼陈秀珠怀里的小囡囡。
小囡囡看着陈家老太嫩娇娇地一声：“阿太。”
到底是陈家老太的第一个亲重孙辈，老太声音颤抖地应了一声：“哎！”
小囡囡困惑，看见端着碗盆过来的张家阿婆，她又叫了起来：“阿太！”
“小花花，轻一点，你喉咙嫩，要叫坏的呀！”张家阿婆快步走过，侧头把耳朵贴到囡囡嘴边，“阿囡，再叫一声。”
“阿太，阿太，阿太。”囡囡连叫三声。
陈家老太才知道小囡囡是叫人家，她尴尬得要命，想要往外走。
巧妹阿姨问了一句：“陈家婶娘，明哲人呢？小囝打针么，明哲骑脚踏车过去一会儿就到了呀。你带孩子走，要走三站路才到地段医院。”
“伊昨天晚上翻译翻得晚了，”陈家老太说，“早上就让他多睡一会儿。”
阿珍阿姨衣服洗好了，端起盆，看着她：“陈家婶娘，你对明哲倒是比亲孙子还好。自从宋兴业回来，连给宋兴业洗被子都是你了。婶娘，你还当你年纪轻啊？七十出头的人了。帮伊带带小囝么，已经够可以了，不要那么卖力的。一把老骨头了，埋在他们家，不划算的。”
陈家老太不接话了，只牵住宋磊往外走去。
“老太一根筋。”
王家姆妈洗好了碗，一手端着碗盆转身，另一只手在围裙上擦了擦，走过来跟陈秀珠说：“我好了，我带伊回去。”
陈秀珠把囡囡放下来：“奶瓶去拿好。”
囡囡拿好奶瓶，小手被王家姆妈牵住，王家姆妈说：“跟妈妈说再会。”
“妈妈再会。”
陈秀珠弯下腰，又亲了一下她的额头：“囡囡乖，妈妈走了。”
陈秀珠直起身，转身往弄堂口走。老刘已经把车停在弄堂口等着了，看见她过来，替她拉开了后座车门。
“直接去合资厂。”她说。
车子穿过早晨的上海街道，梧桐树影一块一块地掠过车窗。陈秀珠靠在后座上，目光透过车窗玻璃落在街面上。她忽然发现，这条她每天经过的路，不知道从什么时候起，变得有些不一样了。
一家还没开门的服装店橱窗里挂着几件新到的连衣裙，颜色鲜亮，是过去很少见的玫红色和湖蓝色。梧桐树下，一个年轻女同志穿着一件白色碎花短袖衬衫，领口有长长的飘带，底下是米色的西裤，脚上是一双半高跟的凉鞋。她的头发烫了大卷，肩上背着一个小皮包。
再往前，邓丽君的歌声传了出来，两个穿着喇叭牛仔裤的小伙子围着一台录音机，在扭屁股。
车子拐了一个弯，合资厂的灰色围墙出现在前方。
车子到办公楼下，她还隔着车窗就看见了办公楼前侧边那块立牌。白底，红字，中日英三种文字。“欢迎”两个字后面空了一块做了个卡槽，今天空着的那块地方被插上了沃尔玛的蓝色LOGO。
陈秀珠下了车，站在立牌前面看了看，立马上楼。
她上楼的时候，会议室里已经坐了几个人。高田健一坐在靠窗的位置，旁边是一个四十来岁的男人，是高田日化海外部门的营业部长。仇总坐在对面，正端着搪瓷杯喝茶，熊晓燕坐在边上。
陈秀珠进去跟大家打了个招呼。高田让她去窗口，指了指那块立牌：“楼下那个欢迎牌是怎么回事？熊桑说是你的主意。我们高田日化不是买不起一块欢迎牌，你能不能不要这么省？”
陈秀珠顺着他的目光看了看窗外，然后转回来看着高田：“高田先生，沃尔玛最大的特点是什么？”
高田健一想了一下：“超高性价比。同等质量的商品，比外面便宜百分之三十。”
“所以，”陈秀珠敲了敲桌面，“抠门的客户拜访抠门的供货商，这叫抠门凑成对。用重复使用的立牌，这是灵魂上的共鸣。”
高田健一听了，一时无语。停顿了一下转过身：“走吧，去车间转一圈。”
几个人下了楼，沿着厂区通道往车间方向走。高田走在最前面，车间里面，工位上的工人各自忙各自的，没有人因为今天有客人就刻意抬起头来张望。高田从一头走到另一头，在一台灌装设备前面停了一下，看了一眼旁边的质量记录表，又放回去。
从车间出来之后，他站在门口朝厂区后面看了一眼，围墙已经拆了，隔壁工具厂的厂房露了出来。六栋厂房，从解放前的红砖老楼到六七十年代的水泥建筑，什么年代的都有。几栋老楼的外墙搭着脚手架，正在翻修，有工人站在上面清理旧墙皮。
“你们这里速度比我快。好在三条线的投资总算是通过了。”高田健一要给上海工厂新投三条最先进的生产线，用于生产洗衣粉和液体洗涤剂。
这次在董事会遇到了巨大的阻力。毕竟这只是一家合资工厂，中方还占了大股，日本那边有董事觉得投太多不划算。但上海这边给高田整体带来的利润摆在那里，最终还是通过了。三条线投产的话，上海工厂的产能就跟大阪工厂不相上下了。
熊晓燕笑着说：“我们也不是很顺利。工具厂搬走之前，人家厂长特意上门来，非让我们赔偿精神损失。后来我批了六百多包洗衣粉给他们，让他们给职工发了一次福利，才算是把这件事翻过去了。”
高田笑了一声，几个人一起往回走。
上午九点刚过，外事车辆进了厂区大门。两辆丰田考斯特一前一后停在了办公楼前面。陈秀珠站在门口看着车门打开，第一个下来的是汤姆·哈里斯。
哈里斯身后陆陆续续下来的人不少，一共有二十几个人，加上外事陪同的同志，三十来号人。哈里斯的助手开始跟他们介绍来人，除了采购团队的几个人之外，还有电视台的人员，还有几个穿得比采购团队更讲究一些的，是专门负责品牌和营销的人。
这些沃尔玛都已经跟中国外事接待部门、高田总部和上海方面沟通过了。
沃尔玛请了美国的电视台进行策划，电视台认为王冬生和中国山区村寨之间的事，是一个很好的故事。他们决定拍一部关于中国乡村的纪录片。
美国电视台拍纪录片，镜头对准中国乡村，落在美国观众眼里会是什么样子？陈秀珠知道这些片子的套路，镜头会聚焦在破旧的校舍、孩子们沾满泥土的衣裳、贫穷落后的生活细节上。美国孩子浪费粮食的时候，家长会说“中国孩子还在饿肚子”。那些画面是真实的，但也是被选择过的，是有立场的。
可是她又想，如果那些镜头能让美国观众看到这些，也能让一些人伸出手来帮一把。
高田也把他们的那部综艺片推给了沃尔玛，讲了他们香氛系列的营销故事。高田日化砸了不少钱，中日合拍，她写的脚本，两国导演都很卖力。拍完之后在日本播出，意外地火了，后续又拍了丝绸、茶叶和书画三部，凑成了四部曲。但观众对第一部 的滤镜太大，后面三部拍得再精致，也没能超越《寻香之旅》的热度才有了高田这两年稳坐日本洗化第一的彪炳战绩。再加上哈里斯听了陈秀珠的扶贫营销策略，最后沃尔玛也派了营销团队过来。
所以这次，考察团队伍庞大。
陈秀珠目送着沃尔玛团队的人陆续下车，在办公楼前排成松散的一列。哈里斯走在最前面，跟高田和仇总握了手，又跟陈秀珠握了手：“陈小姐，我们又见面了。”
“欢迎。”陈秀珠说。
一行人上了楼，会议室的长桌上已经摆好了茶杯和资料。
高田健一作为合资方的日方代表先发了言，不长，大概几分钟，说的是欢迎致辞和高田日化与上海合资厂的合作历程。
仇总随后用中文说了一段，由陈秀珠翻译成英语。
等仇总说完，陈秀珠拿起一份参观须知，站起来：“各位，在参观车间之前，我先给大家讲一下注意事项。”
大家拿起手里的参观须知。陈秀珠先介绍了安全注意事项和紧急出口指示，并且要求他们进入车间之后佩戴安全防护用品。
接下去是说，车间内部有些区域涉及技术细节，请按照标识指示，不要在禁止拍摄的区域拍照或录像。
哈里斯认真地看完了参观须知，这家工厂到目前为止比他想象中还要规范。
陈秀珠请大家穿戴好安全防护用具后，伸手请大家下楼。到二楼，市场部的办公室门打开着。李草儿正在打电话，语速很快，偶尔停下来在笔记本上记几个字。
陈秀珠带着一行人经过市场部办公室门口时，看见了这一幕，侧身对大家说：“这位女士，来自中国安徽山区的一个村子。她只读过几年书，我和熊总发现她在沟通和市场方面很有天赋，就让她到市场部来工作。现在她负责开拓小城市和县城市场。”
她顿了一下：“中国是一个有巨大主体民族的国家，我们没办法做到美国那样的多元化。但是我们努力给每一个努力的人机会。”
电视台那个戴耳机的记者正站在几步开外，目光从李草儿身上移开，转向陈秀珠：“陈小姐，我得说，多样性在欧美工厂中也未必能做得很好。”
他看了一眼李草儿的方向，又转回来：“你们在合资工厂里，给一个只有基础教育背景的乡村女性开放市场部的岗位，这本身就是一个很具体、很真实的多样性实践。我们团队在来之前讨论过，中国的企业文化会是什么样的。说实话，我们预设了一些标签。”
“我们一直在努力。”陈秀珠侧身做了一个“请”的手势，“这边请，楼下是产品展厅。”
一行人继续往前，下了一楼，走进展厅。展厅不大，但布置得简洁明了。
沿墙的展示柜里陈列着合资厂的所有产品，洗衣粉、液体洗涤剂、香皂、柔顺剂，从左到右按品类排列。墙上挂着几张图表，标着产能数据和品控标准。中间的一张大桌上放着几台展示样机，旁边立着一块中英文说明牌，标注着核心技术的简要介绍。
陈秀珠走到展厅中间的陈列台前，拿起一瓶花香衣物护理剂，打开了瓶盖，挑开了封膜。
香气从瓶口溢出来的那一刻，展厅里仿佛被什么东西轻轻地压了一下。香甜而无所不在，先是依兰依兰的甜润，混着一丝茉莉的轻盈，在空气里铺开，然后檀木和琥珀的底色从下面浮上来，把前调里那种浮于表面的甜接上了，味道变成厚重，那股香气却像是自己长了脚，走遍了每一个角落。
这些人不自觉地吸了一下鼻子。
陈秀珠笑着说：“这是我们特地为北美市场特调的一款香型，可以留香48个小时。”
高田看着在场的美国人，他们就像自己第一次来上海，闻到那瓶护理剂时一样。
有了这个开端，接下去已经不是事了。
哈里斯回过神来，问：“陈小姐，这种护理剂价格如何？”
“报价单已经准备好了。等我们参观完现场之后，我们回办公室谈。”陈秀珠做了个“请”的手势，带着他们往展厅侧面的通道走。车间的大门敞开着，机器声从里面传出来。
陈秀珠走到门边，先停了一下，侧身看着哈里斯：“请进。”
哈里斯迈过门槛，脚步踩在车间地面上时，他明显停顿了半拍。
整个车间灯光明亮，没有暗角也没有死角。地面是浅灰色的地坪漆，干净得反光，一些地方能看出日常行走造成的细密磨损，但没有任何油渍或积尘。通道两侧划着黄线，一侧堆着整齐的原料托盘，一侧是正在运行的灌装线。
工人们穿着统一的白色工作服，戴着手套和帽子，在自己的岗位上操作。没有人停下来抬头看外宾。
哈里斯沿着通道走了十几步，在一台包装机前面停下来看了一会儿。机器正在给一袋一袋的洗衣粉封口，流水线匀速前进，袋子在传送带上排列得整整齐齐。他转头看了一眼旁边的品控记录表，上面的数据是手写的，日期是今天早上，字迹清晰，每一栏都填满了。
他身后那几个扛摄像机的电视台人员也进来了。走在最前面的那个摄影师本来已经把机器举到了肩上，取景框对准了生产线。
旁边一个戴着耳机的记者低声说了一句，声音不大，但在安静的车间里能听见：“哇哦。”
哈里斯没有回头看他们，他继续沿着通道往前走，走到车间尽头的时候站住，转身往回看了一整条生产线。从灌装到封口到包装，整条线完整地铺在眼前。他站在那里看了好一会儿，然后走到陈秀珠旁边：“陈小姐，这家工厂，真的很像日本工厂。”
“我们的工场长来自高田日化千叶工场，我们完全按照千叶工场的管理水平要求自己。”
从车间出来之后，陈秀珠带着一行人穿过厂区通道，往另一栋楼走去。通道两侧种着几棵梧桐树，在地面上投下一片一片的荫凉。走廊尽头是一扇灰白色的门，门口挂着一块牌子，上面写着“产品检测室”四个字，下面是英文翻译。
陈秀珠推开门，侧身让大家进去。检测室大约五十来平米，中间是一张不锈钢操作台，上面摆着几台仪器和烧杯，旁边的架子上排着一列样品瓶，瓶身上贴着标签，标注着产品批次号和检测日期。
靠墙的长桌上放着几台更大型的设备，一台是pH计，一台是黏度计，一台是稳定性测试仪，旁边还有一台小型的恒温箱，门上贴着温度记录表。角落里摆着一台洗衣机，那是用来做实际洗涤效果测试的。
陈秀珠走到操作台前，拿起一瓶已经开封的样品，倒了一点在透明的量杯里：“我们每批产品出厂之前都会做全项目检测。包括活性物含量、pH值、黏度、稳定性、泡沫高度、去污力，以及实际洗涤后的留香效果。每一批次的检测数据都会记录在案，留档保存三年。”
她把量杯放在桌面上，侧身让开位置，让后面的人能凑近看清楚。哈里斯走上前，低头看了看量杯里的液体，又看了一眼旁边的恒温箱。
陈秀珠顺手拉开旁边的抽屉，取出一本厚厚的文件夹，翻到最新的一页：“这是本月所有批次产品的检测记录，检测日期、操作人签名、检测结果、判定结论，全部可以追溯。”
哈里斯接过文件夹翻了翻，合上，递还给陈秀珠。他看了一圈，这个检测室的布局、设备、记录，跟他在美国见过的那些合规工厂没有任何本质区别，甚至更整洁一些。
“走吧，”陈秀珠把文件夹放回抽屉里，“还有个地方要带你们去看看。”
一行人出了检测室，穿过走廊，沿着楼梯回到一楼，然后拐进另一条更安静的走廊。走廊的尽头是一扇钢灰色的门，比普通门宽一些，门框上方嵌着一块金属牌，上面写着“研发中心”四个字。
陈秀珠在门前停住脚步，转过身来，面对着身后那一行二十几个人：“各位，在进入研发中心之前，我需要再次重申：研发中心内部涉及核心配方和工艺参数，属于合资厂的最高机密区域。请大家检查随身携带的摄像设备、录音设备、照相机，以及任何有录像或录音功能的器材，全部存放在门口这几个储物柜里。参观结束后可以取回。”
她侧身指了指门口靠墙的一排深灰色的储物柜，每个柜门上都贴着一个编号，柜门敞开着，里面空空的。旁边还放着一块提示牌，用中英日三种文字写着同样的话。
哈里斯最先反应过来，让助理把便携式录音机放了进去。
电视台的摄影师犹豫了一下，低头看了看自己肩上的摄像机，又看了看陈秀珠。他旁边那位戴耳机的记者低声跟他说了一句什么，他点了点头，弯腰把摄像机小心翼翼地放进了柜子里。后面几个带着便携录音设备的随行人员也陆续走上前，各自把随身携带的设备存了进去，有人反复确认了两遍，才关上柜门。
陈秀珠等所有人都确认没有相关设备了，她这才推开了研发中心的门。