第86章 家养小精灵
“你个半头青！”
老黎老板看着自己的儿子忍不住怒火,
“人家价格是换了，但对应的商品品质也跟着换了啊！”
“用你那鸡脑壳猪脑子想想，有机蔬菜能跟化肥蔬菜一个价吗？”
老黎老板气得敲了儿子脑壳一记。
发出一声清晰的哐当声, 老黎更生气：
“你头壳坏了！再说了人家统共就换了一回！哪像你个坎大猪斗热闹换了四次！”
“你能抄人家的经营方案，能抄走人家的脑子和运势吗？”
“塞林母鸡迈！”他嘴里恨恨骂了一句。
真是朽木不可雕！
他当即下了个决定：“让你妹妹来接手。”
“可……”黎老板不可置信, “她是女仔啊……”
“你倒是带个把，除了赔钱有唔用?”
老黎咔嚓就折断了一根甘蔗送进嘴里, 狠狠咀嚼了起来。
*
花不完公司的各家农产品经营店不断创造新高。
与此同时梨歌新招的员工也一一就职。
两个大城市50家店+下面100家店，一共150家店。
配置后的人数已经达到了每家店10人！
梨歌沉重的心情稍稍得到了缓解。
一个员工的成本是10万,
那一年光是这些连锁超市员工加起来就要有1.5亿的人力成本。
摊到每家店就是100万的人力成本。
我就不信这里面每家店都能盈利100万！
一年下来多少也能赔点。
其他员工虽然也意识到了这个问题,
可是在梨歌拿海底捞举例后都沉默了。
梨歌似乎总是能找到合适的商业案例来佐证自己的观点。
偏偏那些案例都实打实的很能说服大家。
于是花不完农产品店里出现了一道靓丽的风景线：
一家店最多100平米,
里面站满了10个员工是什么概念？
毫不夸张的说, 员工比客人多。
好在这些员工都是不必要不与人说话的性格，
不然稍微敏感些的顾客都能被吓跑。
这本身也是梨歌的打算。
内向的员工的确不会与客人交流。
但他们会装作手上很忙来避开顾客可能的传唤啊！
手上忙什么呢？
*
没多久网上有位up主随手选择了花不完直播。
一进门观众就被装修震撼了。
这么古色古香？
花不完目前铺设地都是大城市，
虽然开了150家店但还是很多人没进去过。
因此弹幕很热闹，UP主有点意外。
她平时也会探店, 但没想到能有这么高的讨论度。
因此她延长了店里的时间，
特意磨磨蹭蹭利用店里的背景给大家直播。
让她意外的是店员根本没人来赶她, 每人都躲得远远的。
最多就是过一会给她端了一杯温水。
UP主乐得继续在里面继续待下去：
现在弹幕开始惊叹花不完的装修了。
还有人打假：“假背景。”
UP主耐心解释后观众还是不信：
“那紫檀，那鸡翅木，你跟我说这是一家菜店？”
“就是假背景。”
UP主气坏了, 他还是个暴脾气，当即跟观众吵了起来。
两人你一言我一句。
这件事在网络上起了不小的波澜。
网络时代流量为王，
因此有不少UP主和主播立刻抓紧风头走进了“假背景”玩梗直播。
让他们意外的是花不完的员工从来不管。
要知道他们探店经常被店员驱赶、被店主冷脸相待。
可是花不完的所有农产品店，里面的店员比客人还内向,
手里都是活，压根儿没空搭理顾客。
在这种效应下越来越多主播来到花不完店里直播。
在这些直播里, 出了一位很火的视频：
“惊喜之旅——走访最近很火的花不完。”
视频里展示了超市的货架：
苹果、香梨、西梅，
每一样水果都被按照颜色分类成排，
大小分类成列。
司空见惯的水果在这里变成了神奇的调色板，
奇异得好看。
弹幕弹出：“家人们谁懂啊，这家超市让强迫症如我极其舒适。”
“真的假的？这不是为拍摄特意做的景吧？”
“应该不是，花不完不是最近挺有名的一家蔬菜店吗？”
镜头继续展示：
大葱区居然按照大小排列，
从2米排到1米，每个高度都有相应的大葱，
为方便顾客拍照，还在每根长度后面用心贴了身高贴。
弹幕也热热闹闹：
“葱省人都喜欢说你还没我们省的葱高，现在看来这个葱真的好高啊。”
店里的地板干净整洁，一尘不染，
up主只是无意间掉了一粒山楂果到地上，
立刻从不同角度冲出了三位店员！
一位拿着抹布，
一位拿着垃圾桶，
一位拿着扫把簸箕。
冲到跟前后一人扫完另一人伸垃圾桶接垃圾，
还有一人将原地擦得干干净净。
随后就悄无声息以相同的速度离开了up主。
UP主目瞪口呆，
她小声嘀咕：“如果不是刚才视频记录我会以为只是做了个梦。”
“话说回来，这家店的卫生做得真的这么好？”
“还是只是针对顾客的面上功夫？”
非但她这么想，弹幕都这么猜测。
UP主索性拿出一张面巾纸，
在货架侧面抹了一下放到了镜头前面。
镜头内外都惊了：
白色面巾纸上干干净净，一点灰尘不染。
“没想到啊，博主不会是托吧？”
up主乐了：
“不如这样，请大家随机在评论区指出地点，我现在就去擦，看看我是不是托。”
随后根据弹幕里网友指示
“篮子缝”、“地板”、“货架下面”一一擦过去，
居然每样都非常干净。
“实不相瞒，比我家都干净。”
“天哪怎么回事？这家公司应该成立保洁公司。”
UP主来了兴致，也随手在店里买了几样蔬菜。
买菜时的塑料袋都是店员在旁边捻好，
往往是UP主刚拿起一个枇杷果，
立刻旁边就递过来一个塑料袋。
店员搓好了开口袋，
自己远远站在一胳膊远的位置。
也不过来打扰顾客，但又很贴心。
“谁懂啊家人们，一直很讨厌撕塑料袋。”
“这个距离感本I人爱了爱了。”
或许是买习惯了，up主随口问店员：
“你家红烧牛肉面有什么推荐的吗？”
“没有泡面。”
店员虽然有些害羞，但态度很好，
“我们是农产品店，只卖果蔬。”
“哦哦。”UP主反应过来，“不好意思。”
她没把这个插曲当回事，继续直播。
直到过了一会有位店员小心翼翼问她：“您好？”
嗯？
UP主转过身去。
“您的方便面。”
店员手抱着好几袋红烧牛肉面，仔细看是不同品牌的。
“不是说没有吗？”
UP主随口问。
“是没有。”
店员答，
“是我去最近的超市买回来的。”
UP主手里的手机差点没拿稳。
直播间里炸开了锅：
“天哪我没听错吧？”
“我作证，我听力特别好，店员从别的超市买回来的泡面。”
“怎么有这么好的服务？”
UP主自己都惊讶了好半天才缓过来。
等她从这家店出去后，
立刻将这场直播的关键情节剪辑成了一个视频:
“震惊！这家超市竟然这样！”
本来最近这家店就因为“假背景”很火，
因此这个视频也获得了很高的点击。
里面的每一件事都引起了热烈的讨论。
有人震惊。
有人质疑。
有人向往。
能抓住时机的UP主们纷纷剪出了自己的探店视频：
有人在杨絮纷飞时进了店门。
刚进门立刻有店员举着鸡毛掸子帮她拂去肩膀上的杨絮。
有人捂住肚子面色苍白，工作人员给她递过一杯热水。
还有人在出门时获赠冰袋，
他一头雾水：
“我要这玩意干嘛？”、“给我敷脑壳防止中暑？”
“刚才您问我们的电动车停车位在哪里，因此给您的电动车座椅降温。”
外面中午太阳正晒，
电动车放在太阳下一小时坐上去后能烫得人立刻蹦起来。
而有这个冰袋降降温，能缓解不少。
！这谁能不震惊？
如果说花不完公司在网络上火爆第一波是因为它复古豪华的装修和内向的员工；
那么第二波就纯粹是完美的服务。
有文化的博主甚至还给这些导购的服务起了个专有名词：
“不唐突的服务感。”
现在也有店服务很好。
但那服务太无微不至了，
顾客举个胳膊撩个头发，
立刻就有人上前殷勤问：“您需要什么服务？”
对于害羞内向的人而言真是不小的困扰。
可是花不完店里的员工全部不爱跟人搭话！
而且她们还能做好各种服务，
润物细无声到让你感受不到她们的存在！
仿佛霍格沃兹里的神奇家养小精灵。
忽然出现又忽然消失，带来意想不到的惊喜。
奇了，这家店！
梨歌对此一无所知。
她只知道最近店里那边的开支在不断飙升。
对此梨歌当然是大手一挥：“批复！都通过！”
她看过开支大项，都是办公耗材。
反正耗材不影响公司盈利，
办公过程中产生的损耗品不会创收，
所以放心花。
可是她如果再谨慎一点看看细节就该哭了：
打印机若干台（理由：为客户设置免费打印文件）；
加湿器（调节空气湿度）；
设置纸巾和消毒湿巾、棉棒）；
设置专用洗手池；
设置宝宝专用洗手台。
购买婴儿椅若干（方便带婴儿的顾客）
……
每一项都体现着员工的服务意识。