第85章 再次翻转了
消费者惊讶发现花不完的蔬果价格再次发生了变化。
高端商场里的店一根玉米不再是亲民的1块钱,
而是20块一根！
那便宜玉米去了哪里？
都在中低档店里。
高档店里来拍照的小年轻最先发现这一点。
他们立刻就问店员：“这是怎么回事？”
不会是看见火了以后趁机涨价吧？
如果是这样那他们可要在网上征讨征讨这家店。
怎么能忘本呢？
店员一如既往低眉顺目：
“我们店里商品进行了升级，全部换成了有机食品，所以价格也上去了。”
避免任何目光对视。
年轻人熄火了,
有机商品嘛，本来就贵。
20块钱一根玉米放在有机蔬菜届也算正常价位。
再说人家店里经营策略发生转移,
也不算趁火打劫消费者。
正要走，店员怯生生递给他一根煮玉米：
“这是我们的员工福利, 送你尝尝。”
I人就是有这种魔力，
虽然看着很疏离冷漠,
但偶然流露出对人类的善意让人无法拒绝。
年轻人鬼使神差道了声谢, 接过了玉米。
他尝了尝玉米。
软糯的口感也算常见, 可那股鲜甜让人记忆深刻。
原来这就是有机蔬菜吗？
果然值这个价啊。
年轻人毫不犹豫掏出钱包：“再来一根。”
想想就算一根玉米20块钱,
在这座连钥匙扣都要大几百的商场里都显得很便宜。
当然，
并不是所有年轻人都像他一样买账。
高档店里的销售额快速下降。
中档店没什么反应，
目前还没到周末，中产们只有周末才会逛街买菜,
所以目前数据看不出来什么。
低档店也没有什么反应。
大概是因为“余威犹在”，
大爷大妈仍觉得花不完是骗钱的地方,
所以仍旧不敢驻足。
他们不进来当然不知道降价。
这样就算蔬菜价格比菜市场还低都没用。
梨歌大喜。
这不就来效果了吗？
她费尽心思倒行逆施，果然获得了该有的回报！
公司员工们表达了担忧，还委婉询问：
“要不我们改回去吧？”
至少还能保住原来的顾客。
当然不能。
梨歌拒绝：“再看看。”
那行吧,
员工决定再相信梨总一回。
梨歌趁着这波降价风潮趁热打铁：
“说起来我们很应该提升一下服务质量。”
提升服务？
“对，让我们成为超市界的海底捞。”
梨歌振振有词，
“现在不是销售低迷嘛，正好增加些措施看看能不能提升销量。”
焦灼的员工们一下找到了主心骨。
对啊！
梨总说得对！
每家公司在这种时机都会做点什么。
比起以前梨总在面临困境时只命令大家干等着的作风, 这回已经很好了。
那——
怎么提升服务质量呢?
小洁先发言：“我看有的公司会对员工进行服务质量培训。”
“那培训真的有用吗？不就是做个PPT请讲师给员工轮番讲课吗？上面干巴巴念得枯燥无味，下面听得昏昏欲睡。”
梨歌反对,
“不好。”
大概是因为花不完里大家无拘无束惯了，
员工们也都很反感这种形式主义。
“那……”
陶虹有自己的想法，
“我前公司有《员工打分表》，要不我借来看看？”
她打印出来大家围观，
随后齐齐倒吸了一口凉气：
“顾客进门一分钟内未倒水，扣10分。”
“妆容不精致，扣10分。”
“接待顾客时脸上笑容没有保持，扣10分。”
“顾客投诉，扣100分。”
“顾客无人接待，扣10分。”
我的天，这都是什么苛刻的规定？
看似是服务客户，但条条都是压榨员工。
“不行。”
梨歌否决，
“我们开公司不是开监狱，招员工是结缘不是结仇，这样对员工也太不人性化了。”
人家在你这里打一份工而已，
又不是把灵魂卖给你了。
说得难听点，
周扒皮当年都没这么要求过佃农，黄世仁也没让杨白劳赔笑脸。
做过服务行业的羊衫对此颇有同感：
“是啊，有个雨天顾客湿漉漉进门我赶紧帮她擦头发换鞋，结果被监控罚了，就因为我没顾上1分钟之内给她倒水。”
说起这个她就恨得不行。
“抛开那些衡量指标，我们还是得从别的方向想想办法。”
梨歌咳嗽一声，抛出了自己的方案，
“不如——就增加员工数量怎么样？”
这样一来每家店又能多几个导购，成本又能增加不少。
员工们这回倒是没有异议：现在没有销量，她们也着急呢。
*
果然很快就出现了转机：
高档店销售飙升！
*
这又是怎么回事？
梨歌茫然失措：“怎么又能成功？”
她颓废坐在椅子上，
全然没有前几天的意气风发。
这回她连原因都懒得去调查了。
还是小洁尽职调查，得到了原因：
“虽然年轻人的销量下降，但是有钱人的销量上升了。”
前段时间花不完农产品在社交平台上走红，
自然也吸引了富人们的目光。
互联网时代能弥补贫富之间的鸿沟，
贵妇们虽然平日里与普通民众刻意保持距离，
但是她们也喜欢赶时髦。
之前还碍于和普通人一起晒花不完“廉价”同款有点掉价，
没想到花不完很快就涨价了！
店里年轻人走掉了一大半，贵妇们正好进去拍拍拍。
这时候多亏了花不完的豪奢装修：
花梨木茶几、酸枝木书架、罗汉松小盆景，
甚至都不逊色于贵妇们本人家里的装修。
在这种场合拍照也格外有格调。
越是有钱就越追求小众：
帆船胜过游艇、IB胜过AP、俱乐部胜过米其林，
越奢侈才能越神秘。
全网风向越讨伐花不完涨价，她们越有面子。
我买得起，你能吗？
第一次只是拍照图个新鲜，
可买回去后不管是厨子还是家人都反馈：“蔬菜真不错。”
滋味远超某些进口果蔬和自家农庄。
这不废话嘛，
进口果蔬再怎么飞机空运也没有凌晨还在枝头的菜蔬新鲜啊。
至于自家农庄也是归外人打理，并没有花不完公司精挑细选来的专业。
总之，他们开始回购花不完果蔬。
以前的小年轻拍照买单，
虽然客流量大，但每人也就买一个人的份。
可现在的贵妇一人就要订一家上下至少四五口人一周的用量。
高档店的营业额大为飙升。
“那中低端店呢？”
梨歌声音微弱，感觉只有进的气没有出的气。
周末白领们也发现了中档店降价了。
他们很精明，两句就从店员口里套出了真相。
但买不买？
当然还是要买。
“花小钱装大逼”永远是中产生活第一要务。
只花十分之一价钱就能享受贵妇同款logo，
谁不干？
至于蔬菜品质不同，
没关系。
他们之前不也欣然接受奥莱专供款了嘛。
中产店里销量反而再次提升！
*
低端店里销量也上来了。
原因是店员们的积极推广。
她们是内向不善言谈不假，
可越是敏感的人共情能力越强。
老板对她们这么好，
之前她们店里一个月都卖不出去一单都工资照发，还有丰厚的福利。
她们不好好工作还是人吗？
以前是因为店里商品太贵实在没办法，
可现在店里都降价了，当然要开始大促销。
再说就算没有高道德标准也要为自己打算吧？
她们在来花不完之前屡屡面试不中，
如果花不完倒闭了那她们再去哪里找下一份工作？
反正去下一份工作还要继续打工，
那不如在花不完好好干。
公司不鸡员工，
那员工就自己鸡自己！
她们走出了店门。
这些员工豪气冲天把农产品摆到了门口，
随后——
齐齐沉默了。
她们不敢吆喝。
还是林招娣聪明，她学习旁边的菜市场，
用黑色马克笔在纸箱背上写：
“玉米，一块钱一根！”
“土豆，1块钱一斤！”
“西瓜，7毛钱一斤，甜过初恋！”
果然有了效果，路过的大妈大爷们纷纷驻足，仔细看了起来。
随后——
走了。
但五分钟后他们又回来了——
因为从菜市场问过一圈价，
这里最便宜！
那当然是买买买了！
花不完奢华的紫檀门头前面很快就排起了长队。
低端店大获成功！
*
有人欢喜有人愁。
此时黎老板店里再次门可罗雀。
老黎老板气冲冲杀到店里：“你这孽子！”
“爹，我真不明白啊！”
黎老板目光无神，不明白自己错在了哪里。
他老人家恨铁不成钢：“你的超市一开始没生意，为了吸引客流大降价，这时走的是平价路线。”
“看花不完涨价你也跟着涨价，在别人眼里形成了高端超市的印象，可是你店里的商品却并不高端，这也就罢了，总有顾客进门了懒得换地方，你还能赚一笔。”
“可你又跟着花不完降价。这下消费者彻底懵了，经历了两轮被骗还剩下的那点消费者只能得出一个结论：你是骗钱。”
他随手抄起一个水蜜桃：“这同一种水蜜桃，开业卖30，促销卖5块，涨价又到了30，现在又5块。”
“你当消费者是任你玩弄的傻子？”
“能撑到现在关门还算祖宗保佑！”
“可是花不完也这么干的啊？”
黎老板扭着头，很是委屈，
“我跟着她抄还抄错了？”