第21章
第二天一早, 唯怡醒了。
唯怡:【昨天积分多少?】
系统:【36000.】
唯怡不再像以前一样没见识,淡定地接受了这件事。
然后爬起来去看手机。
在某书、某吧、某抖和某博上面挨个搜索理发店的名字,看到了几张顾客返图。
nice!
虽然那些作品的点赞、评论、转发和收藏都不算多,数据平平, 没有一条达到所谓的爆火程度。
但胜在理发效果能扛, 评论区已经有几个人在求博主推荐tony了。
唯怡赶忙去评论区一一认领了。
你好漂亮理发店:哇, 真好看, 这是哪家理发店的作品啊[耶]。
然后又去表白墙逛了一圈, 果不其然, 上面又多久几条关于理发店的表白。
【提醒!大家别再跑空了!西门理发店已经改成群内小程序预约了, 店里现在火到不像话,俩理发师俩眼一睁就是剪,已经剪到生无可恋了,剪刀抡到冒烟哈哈哈, 大家需要理发一定趁早进群预约哦~】
【终于剪到了梦中情头,就是在最近爆火的那家西门理发店, 小店看着又小又破,但是却卧虎藏龙!只要不涨价,我能在它家剪一辈子!】
【排上了排上了!排上大家推荐的西门理发店了!里面一共俩理发师, 剪发效果咱就是说太牛了,一个比一个厉害,幸运地抽到了女tony,我要实名表扬她!洗头的时候舒服到睡着了[害羞], 整个剪发全程体验下来超舒适!无推销、无充值, 一个头剪了一个小时,真的超认真!】
【明白西门理发店爆火的原因了,都给老子去剪!!![怒][怒]真的爱了, 上图!!![图片][图片]】
【西门理发店好火啊,给大家发一下攻略吧,我们是早上7点就去排队了,但没想到有人比我们来的还早,所以我们排到了6号![摊手]
两位理发师水平都很高,不需要特意等女tony!!!男tony剪得也巨巨巨巨好看!我是女tong剪得,我同学是男tony剪得,效果都不差的!
不同点就是,男tony全程不怎么说话,女tony更热情开朗,给顾客的感觉会更好一些。
跟大家说的一样,女tony洗头真的很舒服。我朋友没体验到,非常遗憾。但是听说店里单独出了头疗服务。所以我们下次会约个头疗项目,补回遗憾!
Ps:女tony洗头真的舒服到上瘾,回来之后我还念念不忘,根本戒不掉,下次约完再跟大家分享。啰啰嗦嗦写了好多,希望这份攻略能帮到大家。】
唯怡又往下翻了翻,看到了自己跟皮下发的“提前预约,不要跑空”的投稿,松了口气,评论里全在求邀进群。
唯怡看到有人贴出了理发店大群的二维码,以及她的微信。
她昨天在某抖、某团和某书贴上了二维码,J大表白墙现在也有了店里的官方二维码
唯怡想了想,应该没有漏下哪里吧?
这一想,还真给她想到一个!
唯怡决定今天去学习之前先去一趟理发店,拿着上次写小广告没用完的塑料透明膜,再去校园里转一圈,贴上她的电话和微信,方便顾客跟她联系。
睡醒觉就看到一堆好消息,唯怡高兴地在沙发上踢腿。
这哪是好消息啊。
这分明是大把大把的钱钱!
她亢奋的不行,算了算这两天入账的流水和系统反馈的积分!
妈呀!
发财了、发财了!
从没见过这么多钱的唯怡仿佛掉进了钱眼里。
甚至瞳孔都快变成钱的形状。
赚钱的滋味真爽啊!
她太喜欢这种感觉了!!!
亢奋了一阵,唯怡不再耽误时间。
起床!
说干就干!
搞钱!
学习!
泡帅哥!
她以后可是要成为行业标杆的人!
绝不能让人一提起行业标杆,就吐槽她只有初中毕业证~
去厨房蒸上土豆,匆匆洗了个澡,洗漱结束后,唯怡麻利地套上衣服、背上书包、拿上土豆就出了门。
骑着二手车去理发店拿了东西,伴着车子叮叮当当的响声,在校园里转了一圈,在原本的套餐塑料纸挨个下面贴上她的联系方式。
贴完最后的1教,唯怡摸了摸贴在教学楼门口的塑料透明膜,轻轻开口:“加油,小怡!你一定能行!”
似在跟自己打气,又好似跟未来的自己做了个郑重的承诺。
然后满脸悲壮地转头去了自习室。
在教室后排落座后,掏出书和习题集。
艰难地吞了吞口水。
女孩一脸苦色、哆哆嗦嗦开口:“我告诉你,三角函数,我可不怕你!”
说完,硬着头皮扎进了深不见底的学海。
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公共课,打扮时尚的女老师正在播放《100个成功的营销案例》。
这节课,唯怡十分反常地没有做题,眼睛直勾勾地看着教室大屏幕上的视频,目不转睛。
视频播完,老师开始分析大米手机案例的成功原因。
“雨总在几年前利用大米、绿米手机制造了一场饥饿营销案例,成功地将一个新品牌推至国家销量第一。”
“他的成功主要体现在以下几个方面:
一、大米1手机是当时顶级的配置,但是售价仅为其他同级产品的60%。
二、手机发布前,大米就积累了一部分种子用户,用户免费为产品打广告。
三、就是大家都知道的饥饿营销机制。通过预约的手段放大稀缺、并制造紧迫感。
抢到的人在社交平台‘晒单’,没抢到的抱怨甚至大骂。双方的激烈讨论,让大米长期霸占社交媒体热门话题。且0成本。
我们不得不承认,这种‘饥饿营销’是初创公司的生存智慧。”
唯怡越听眼睛越亮,每听一句,就心动一分。
售价仅为其他同级产品的60%——其他同行洗剪吹售价29.9、39.9,而他们只要8.8!
手机发布前,用户免费为产品打广告——表白墙上西门理发店已经快刷屏了,其他软件上也有顾客主动返图、发作品!虽然目前还比较少,覆盖范围不够!
通过预约手段放大稀缺感——昨天剪了50多位,还有40多位顾客没有排上!其他人都要进群预约才能理发!虽然还没到为了预约大打出手的地步!
抢到的人在平台晒单,没抢到的抱怨——表白墙评论区已经有不少人都在抱怨了,虽然规模还不够,抱怨声也比较微弱!
长期霸占社交媒体,且0成本——这一步理发店没达到,需要努力。
唯怡听完之后一直在埋头思考,怎么样才能参考雨总的成功营销案例,把初创阶段的理发店也推向全校、全市乃至全国人面前呢?
她沉思了会儿,还没想出来结果,老师宣布下课,中间休息十五分钟。
唯怡赶忙起身,路乘以为她又要出去打水,让开了路,谁知对方却没拿水杯,而是拎着手机和笔记本匆匆跑了出去。
在他错愕的目光中,女孩小跑着从阶梯教室最后面的位置跑到了最前面的讲台上,跟公共课老师攀谈起来。
路乘想了想,立马明白了她的意图。
低下头继续处理微信群的消息。
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唯怡很兴奋!
她跟老师表达了自己对这个案例的喜欢,并以一家理发店举例,探讨如何在理发店上复制雨总的饥饿营销。
女老师特别博学。
不仅跟她分析了如何在理发店经营过程中通过神秘操作、干预复制这套案例。
还举例了其他有名的营销案例,告诉她应该在哪个节点,针对顾客的各种痛点,将这些成功的例子投放进理发店的经营之中。
甚至每一步成功的可能性和风险评估,都跟她分析的淋漓尽致。
短短十五分钟的课间,唯怡记了满满登登几页纸。
老师见她听得认真,问她:“是要写篇关于理发店如何成功营销的论文吗?”
唯怡笑着回答:“不是的老师,我现在正在经营一家理发店,初期阶段,规模还很小。”
老师非常惊讶,夸她:“年少有为啊。”
她仔细打量了一眼面前的女孩,她性格好、不怯场,沟通过程中能听出女孩非常有经商头脑,带着股敢拼敢闯、不怕失败的劲儿。
但是目前还缺乏一些经营的实战经验,想法不落地,对营销商品的案例理论基础也认知不足。
但好在她很愿意琢磨消费者的心理,敢于投入、目光长远。
唯怡唇角压不下:“老师,你先帮我保留着这句话。等我成功之后再拿出来,到时候我逢人就说‘我可是被J大教授认可的理发店主理人’!”
“没问题啊。”老师打趣她:“那我到时候也要逢人就讲,我可是全国连锁理发店主理人的老师!”
唯怡害羞道:“以后您来店里,不光所有项目免费,我还要按照超级贵宾的待遇招待您~”
老师:“行,那我多去几趟。”
这个女孩的性格但真挺讨人喜欢。
两人又聊了几分钟,直到上课唯怡才抱着手机和笔记本回去。
通过聊天唯怡知道了老师并不是j大的全职教师,本职工作是一家小公司的营销总监,被J大特聘过来为他们讲课的。
唯怡:·0·
全程嘴巴就没合上过。
回去她加了老师的微信,并厚着脸皮问老师要了对方的课表。
她暗自给自己做了规划:
以后只要有时间,就去听三节老师的营销课!
唯怡感慨:人啊,还是需要不断上课、学习的!
什么都光靠自己瞎捉摸,知识面太有限、太狭隘了!
得学会站在巨人的肩膀上看世界!
你看,现在巨人托举起来她了,视野不就一下子打开了嘛~
学习啊学习,可真是太有意思了(语数外和小三门除外:)!
唯怡坐在座位上,用手机搜了一下老师的名字,百度百科立马弹出来对方的生平介绍。
里面详细记录了此人无数现象级的营销案例。
一句话总结,只要出手,就必成大爆款。
上面还有很多关于她的头衔。
行业龙头公司创始人之一。
受雇于多家顶尖公司的营销创意总顾问。
顶尖学府J大特邀教师。
……
最有趣的是上面还推测了老师的薪资。
唯怡好奇地数了数。
哇!
年薪千万?
再加上公司分红……
这也太太太太太牛了叭!
拥有这样惊人的履历,老师却说自己是家小公司营销经理。
称呼全国500强的龙头企业是小公司。
真低调啊。
被大佬指点过这事让唯怡受宠若惊,她捧着那本记得满满的笔记本,觉得自己现在比唐僧都小心翼翼!
这本笔记对她而言比真经还要真经!
男主敲敲课桌,把草稿纸退回来。
唯怡的目光从真经上转移到草稿纸上,欣喜兴奋的神色从脸上一秒散光。
她捂住自己的嘴,努力压住哭声。
数学!
我真心待你,你就是这样回报我的吗?
唯怡咬牙切齿的核对检查,然后疯狂算算算算算,改改改改改改……
其实她现在已经比刚学习时强的没影了,很多题目已经知道解题的正确步骤。
但总是算着算着就错了。
过程一错,剩下全错。
唉,唯怡叹气,改完了之后又做了几道类似的题,一一对完答案,又咬着牙去死磕微积分了。
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j大的其他6家理发店这两天生意惨淡的厉害。
他们已经听说了西门口那家理发店爆火的事。
店里的客人越来越少,流水也直线下降。
老板望着空荡荡的理发店,愁的睡不着觉。
奈何西门理发店的价格定的太低,8.8元。
他们根本跟不起,如果他们也卖8.8元,人工、水电和房租压根不够开的,直接玩完。
有人凑过来,给他出主意:“老板,这两天客人都跑别的理发店去了,咱不能这样看着人家挣钱,自己干着急啊!就不能给他们找点事吗?”
“怎么找?”
“去店里转一圈,挑挑刺、找找麻烦,给个差评,然后在网上发酵发酵,闹大一点。”
“谁去?”
“我去。”
“……但是我听说他们店现在根本排不上号,等咱们排上了,黄花菜都凉了。”
“不就是号吗,放心,我能搞到。你就说这个方法行不行就完了。”
“就这么办吧,就算恶心他们一下也是好的,生意全被他们抢走了,别人怎么活?”
“是它干的太绝了,一点活路不给别人留,那就别怪我们反击!”
“这件事办好了,我直接升你为店长。”
“瞧好吧!”
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当天唯怡并没有着急使用饥饿营销的策略,只是先把各个平台的洗剪吹团购链接修改了。
改成了“已卖完,暂时无法购买”状态。
然后回到店里,继续为客人理发。
半个小时一位顾客,表哥剪得过来,她暂时还有些困难。
经过这两天的磨炼,她勉强把时间提升到了45分钟一个头。
几位预约顾客按照时间来到后,需要坐在沙发上再等她一会儿。
顾客们倒都没觉得有啥,连上店里的wifi看手机,也不催她。反正现在去哪个理发店都得等位,这家剪得好又便宜。
等会儿也值得!
到了中午,有位男顾客按照预约时间来到,看她还没给上一位剪完,语气不善地问:“不是到我了吗?怎么还没剪完,你让其他顾客插队了?”
“没有帅哥,上一位顾客还没剪完,你在沙发上稍等一下。”
“还要等多久?”
“大概半个小时吧。”
“这么久?!那你们店搞这个预约时间有什么意义?”
“不好意思,这两天人太多了,不预约剪不过来。你耐心等一下,我们会尽快的。”
男生不满意她的解释,大声嚷嚷:“顾客按照你们约定的时间来了,你们自己却没剪完,让顾客在这等着,你觉得这样合适吗?”
唯怡解释:“预约时间只能提供一个大概的时间范围,每位顾客剪发要视情况而定。今天上午烫染的顾客多一些,就耽误了点时间。”
男生不依不饶:“我不想听你的这些借口,顾客不按时过来你们就要过号,让顾客重新排队。我们按时来了结果你们却不准时,还没有任何惩罚,有这样双标的道理吗?”
这种时间只供参考,哪有那么精确的。
就算再着急,也要等上一位客人剪完才能服务下一位啊。
更何况8.8元的套餐,已经够优惠的了,何必再在时间上咄咄逼人呢?
盛浩脸色黑着放下剪刀,想要跟他理论理论。
唯怡示意他不要管,继续跟对方解释:“不好意思帅哥,今天确实客人太多了,我们也不是故意超时的。但让您等位了,确实是我们的疏忽,非常抱歉。你看这样行不行,我们……”
不等她提出解决方案,那个男生打开手机,对着唯怡开始录像。
男生:“大家看看,这家理发店好牛气啊!不允许顾客晚点,晚了就过号!
结果现在顾客按时到店了,但是他们却让我等半个小时,我问她是不是让别的顾客插队了,她还不承认!说什么因为上午顾客太多了!
既然顾客太多,你们接待不过来,那为什么还要放这么多号?
而且没剪完不能提前说?跟顾客沟通一下很难吗?
这么不把顾客当人的店我真是第一次见!没有任何诚信意识,生意真的能长久?”
盛浩闻言又忍不住脾气,剪刀扔在桌子上,转头怒视对方:“你说什么?”
唯怡再次按住他,摄像头面前决不能随意发火,给人抓住把柄。
唯怡看出来人不想理发,而是故意找茬的。
于是她一点也不恼火,笑着提出解决方案:“帅哥,这样吧,如果你有事可以先去忙,等这位顾客剪完我就立马联系你。”
唯怡:“而且为了表示歉意,我们可以免费赠送您一个头疗项目,您看可以吗?”
男生显然看出盛浩脾气不好,故意刺激他:“你们这家理发店的理发师脾气那么大,当着顾客的面摔剪刀,冲顾客吼,还用这种眼神盯着顾客,这种态度哪个人敢来你家理发?”
盛浩果然被他气的火冒三丈,朝他走过去:“你的生意我们不做了!出去!”
“真厉害啊,大家看看,这家店就是这么对待顾客的!怎么?是不是还要打我啊?”
盛浩指着门口:“立马出去,我们不做你的生意!”
那人拿到了想要的东西,没再纠缠:“你们走着瞧!”得逞地走了。
盛浩很生气,脸色铁青。
唯怡从来没见过表哥这幅模样。
唉。
这两天顾客太多,他俩都太忙太累了,情绪控制不好也正常。
唯怡没说什么,安抚他:“没事,继续理发吧。”
盛浩深吸一口气,缓了缓拿起剪刀,跟店里的顾客道歉:“不好意思,让你们受到惊吓了。”
两位顾客倒还好,公正道:“也不怪你们,他找事在先嘛,而且说话那么难听,搁谁都听不下去,不过……他好像都录下来了,不知道会不会影响你们生意?”
冷静下来,盛浩也意识到自己刚刚太冲动了,闷闷的,没说话。
生意好不容易有点起色,可千万被他搞砸了。
唯怡却没表露什么担忧和惆怅,还有心情和顾客开玩笑:“没事,有你们当证人,我们才不怕他!”
盛浩神色担忧地朝她看去,唯怡回他一个安心的眼神。
盛浩那颗已然慌乱如麻的心,被她安抚之后又缓缓安静了下来。
接下来一切顺利,没再发生什么插曲。
但总有点山雨欲来风满楼的味道。
当晚,这件事被人恶意剪辑、断章取义发到了网上。
作者有话说:
无